よくあるご質問

よくあるご質問

入居するにあたっての条件はありますか?

介護保険の被保険者で、要支援1・2、要介護1~5と判定された方が対象となります。
認知症を煩っている方もご入居できます。

 

夜間でも職員はいますか?

はい、夜間も職員が常駐しておりますので、ご入居者様に何かあった場合でもすぐに対応出来るようになっております。 また、緊急時の救急搬送要請、ご家族様へのご連絡などもさせていただいております。

 

入居に関して連帯保証人が必要ですか?

原則として1吊の連帯保証人と、身元引受人が必要です。

 

住民票は移さなければいけないですか?

ご希望により住民票を移していただいております。入居者様ごとのご判断となります。

 

ペットは飼えますか?

犬、猫等動物の飼育は出来ません。

 

入居の際、何を準備すればいいですか?

家具や家電に関しては自前でお持ち込み頂きます。 お部屋には冷暖房、照明、トイレ、収紊スペースなどを完備しておりますので、その他は必要に応じ各自、 ご準備下さい。

 

居室内でタバコを吸ってもいいですか?

居室内は禁煙となっています。また、共用スペースも喫煙は出来ません。

 

食堂はありますか?

各フロアに入居者様用の食事スペースを用意しております。

 

居室内の設備はどのようなものがありますか?

トイレ、緊急呼び出しボタン、収納、エアコン、テレビ配線が完備されています。ネットはWi-Fiで接続可能です。

 

居室を変更する場合がありますか?

入居者様の状態に応じて居室の変更の相談をさせていただくことがあります。

 

共用の場に他の入居者の方と交流出来る場はありますか?

1階の喫茶スペースは、入居者様同士がお話したり、テレビを観たりとくつろいでいただける場となっております。また各フロアの食堂は南側にもうけさせていただいたので日当たりもよく、皆様で過ごしていただけるスペースとなっております。

 

来訪者は自由にお部屋まで入室できますか?

来訪者の方は1階事務室前の面会者名簿へのご記入をお願いしております。

 

家族は自由に宿泊しても良いですか?

ご家族様、ご友人様等、居住されている本人様の判断でどなたでも宿泊していただけます。

 

外出する際、タクシーを頼みたい場合はお願いできますか?

タクシーの手配は無料で行っております。お気軽に1階受付までお申し付け下さい。

 

病院へ行く際同行して欲しいのですが可能でしょうか?

受診先で医師からのお話もありますので、ご家族様が同行していただくことが望ましいですが、難しい場合は有料サービスをご紹介いたします。ご希望の日時であらかじめ予約を取っていただくこととなります。

 

どのような方が入居できますか?

介護保険の被保険者で、要支援1・2、要介護1~5と判定された方が対象となります。
認知症を煩っている方もご入居できます。

プランには前払いをしない一時金なしのAプランと、家賃の一部の5年分を前払いするBプラン、家賃の全額の5年分を前払いするCプランがございます。従ってCプランでは毎月の家賃は0円となり、5年を過ぎた後も引き続き毎月の家賃は0円となり、月々の支払いは家賃分を除いた129,000円となります。月々の支払いがぐんと軽減されるプランとなっています。

ミドルステイってなに?

短期間(1~3ヶ月)入居して集中的に身体リハビリや認知症改善プログラムを受けある程度家で暮らせる自信を取り戻していただく為のコースです。

 

医療について

健康管理は?

毎日のご入居者様の様子や体調の変化は、看護師・介護職員が連携して見守り、観察を行います。適宜医師に報告を行い、必要な指示を仰ぎます。

医療体制は?

協力医師が月2回定期的に往診します。日勤帯には看護師が配置されており、夜間はONコールで駆けつけます。かかりつけ医に通院できますか?はい。入居後もかかりつけ医の受診を希望される場合は、ホームから通院となります。

緊急時の対応は?

全居室に備えられたiPadを使ったナーシングコールで、職員がフェイストゥーフェイスで入居者様の体調を常にチェックし緊急時にはすみやかに看護師や協力医療機関等と連絡を取りながら、必要な処置・看護を行います。

 

生活について

外出・外泊はできますか?

はい。事前に届け出を頂きます。お一人様での外出は、原則としてご家族様などの同意をいただければ可能です。

面会はできますか?

はい。受付にて必要事項をご記入の上ご案内致します。機能訓練中や入浴中など少しの間お待ちいただく場合もございます。

入浴洗濯掃除など生活支援サービスは?

入浴掃除は規定回数を利用料金に含んでいます。ご希望により規定を超えての場合は有料にて承ります。洗濯はご自身で行われる場合には施設内のコインランドリーをご利用下さい。また、外部業者にて実費で承ります。

くつろげる場所はありますか?

あります。当施設はくつろぎの空間や快適な居場所づくりにも重点を置き各フロアーの食堂の食卓以外のソファースペース、4階浴室付近の湯あみ処、1階には地域の方々とともにお茶やお酒が楽しめる“居酒屋カフェ陽鞠(ひまり)”、カラオケ・映画を楽しめる“交流スペース雅”など入居者様にくつろいでいただける場所を多数用意しております。

困った場合の相談先は?

まずは職員にご相談ください。施設ケアマネージャー、相談員もおりますので不安な点等は遠慮せずにお知らせください。親身な対応を心掛けております。

お問い合わせはこちら 0120-77-4165 受付時間 8:30~17:30 土日祝日もお電話お待ちしております